^{Bezplatná právna poradňa}

Môžem vrátiť do zlatníctva nekvalitný prsteň deň starý??

Právna pomoc zadarmo

Otázka

Dobrý deň,

včera, dňa 2. 8. 2022, si moja dcéra zakúpila strieborný prsteň v zlatníctve. V deň kúpy bol prsteň krásne lesklý. Avšak po pár hodinách nosenia stratil svoju lesklosť a stal sa matným. Ani bežné umývanie rúk a starostlivé utieranie handričkou nepomohlo.

Mohli by ste mi povedať, či je možné tento prsteň vrátiť? Rada by som dostala späť peniaze za nekvalitné striebro. Vopred ďakujem za odpoveď.

Odpoveď advokáta na majetkové vyporiadanie

Dobrý deň, na vami uvedenú otázku uvádzam, že ak dcéra kúpila strieborný prsteň, tento má mať označenie puncovou značkou a či výrobok neunikol puncovému označeniu.

Podľa ust. § 623 Obč. zákonníka platí :

"(1) Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec bez vady, má kupujúci právo na výmenu veci alebo má právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva prislúchajú kupujúcemu, ak ide síce o odstrániteľné vady, ak však kupujúci nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád vec riadne užívať.

(2) Ak ide o iné neodstrániteľné vady, má kupujúci právo na primeranú zľavu z ceny veci."

Na základe vami položenej otázky a dôvodov v nej uvedených odporúčam vo veci kontaktovať predávajúceho priamo v predajni a odstúpiť od zmluvy v zmysle uvedeného zákonného ustanovenia, keďže predpokladáme, že dcéra nebude mať záujem na výmene výrobku za iný strieborný výrobok. Uvádzame tiež, že možnosť voľby - výmena za iný výrobok alebo odstúpenie od zmluvy - je na spotrebiteľovi, ako sa rozhodne. Predávajúci pri odstúpení od zmluvy spotrebiteľom je povinný mu vrátiť kúpnu cenu v celosti oproti vráteniu tovaru.

V prípade problémov kontaktujte Slovenskú obchodnú inšpekciu podľa sídla predajne.

Bezplatná právna poradňa

_{Právnik online}

JUDr. Milan Ficek, LL.M.

Advokát na vyporiadanie BSM a spoluvlastníctva

4,9 zobraziť 8 299 recenzií

Opýtajte sa – právnik online

4,9 (8 299)

Jakub M.

18. septembra

Rýchlosť, kvalitná odpoveď - odporučam! Využijem aj v buducnosti

recenzie
Peter K.

18. septembra

Vysoko hodnotím advokátsku kanceláriu pre ochotu a nielen ochotu ale aj fundovanú odpoveď na...

recenzie
Barbora K.

28. septembra

Velmi ochotni advokati, mozem iba odporucat

recenzie
Valéria H.

2. októbra

Výborné služby, promptná kvalifikovaná odpoveď na položené otázky. Veľká vďaka. Môžem len odporúčať!...

recenzie
Ľudovít B.

25. októbra

Ďakujem za perfektnú odpoveď na môj problém, ktorý predtým neskúsená právná poradkyňa riadne...

recenzie
Jarmila J.

30. októbra

Dakujem za promptnu a zrozumitelnu odpoved. Odporucam obratit sa na tuto poradnu.

recenzie
Silvia M.

5. novembra

Super pristup, rychlo poradili, vysvetlili, som velmi spokojna!

recenzie
Andrea K.

8. novembra

Profesionálna odpoveď, takisto prístup ku klientovi, odporúčam

recenzie
Terézia E.

15. novembra

Mozem vrelo odporucit, vybrala som si platenu odpoved ohladom majetkového po rozvode, prisla o den skor ako som ocakavala, plne..

recenzie

Všetky recenzie

_{O Autorovi}

JUDr. Milan Ficek, LL.M.

Advokát, zakladateľ advokátskej kancelárie Ficek & Partners

JUDr. Milan Ficek, LL.M., je advokát s viac ako 15-ročnou praxou, špecializujúci sa na majetkové vyporiadanie, najmä na vyporiadanie bezpodielového spoluvlastníctva manželov (BSM), vyporiadanie podielového spoluvlastníctva, rozdelenie nehnuteľností a majetkové spory medzi bývalými manželmi alebo spoluvlastníkmi. V advokácii pôsobí od roku 2010 a je zapísaný v Slovenskej aj Českej advokátskej komore. Ako uznávaný právny odborník pravidelne vystupuje v televízii JOJ v rubrike Právna poradňa a poskytuje právne komentáre aj pre Markízu, TA3 a STVR. Jeho odborné články a vyjadrenia boli publikované v médiách Forbes, Hospodárske noviny a Trend. Pod jeho vedením patrí Ficek&Partners medzi rešpektované advokátske kancelárie na Slovensku.